1. Tetap tenang dan hubungi 119.
2. Penjelasan rinci mengenai lokasi bencana atau landmark terdekat yang terlihat jelas.
3. Gambarkan secara singkat situasi bencana.
4. Tinggalkan nomor telepon dan alamat Anda untuk kontak lebih lanjut.
5. Jika 119 tidak dapat tersambung, maka akan segera diteruskan ke pesan suara, atau Anda dapat menghubungi 110, 1999 atau hotline Pemadam Kebakaran Pemerintah Kota Taipei: 2345-6119. Jika penerimaan ponsel Anda buruk, Anda juga dapat menghubungi hotline penyelamatan darurat 112. Setelah terhubung, tekan 9 untuk dipindahkan ke stasiun pemadam kebakaran sehingga personel dapat dikirim untuk menyelamatkan.